mc14 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ নীতি এবং স্পষ্ট যোগাযোগ মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…
mc14-ে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি সেবার শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার বয়স, অবস্থান এবং স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী এই সেবা আপনার জন্য উপলব্ধ কিনা তা আপনার দায়িত্ব। জমা দেওয়ার আগে, bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা আসছে তা নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি।
যেকোনো সমস্যা হলে আমাদের দল আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে আমরা উপলব্ধ। ঢাকা থেকে শুরু করে যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান।
mc14 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনে বাধ্য হই। কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি…
প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কেউ দেখতে পারে না।
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে চেয়ে জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার ডেটা বা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেবে।
এখানে আমরা তুলে ধরছি যেসব প্রশ্ন খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা নিয়ে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।